Эмоции и деньги
Курс включает в себя 3 занятия: 2 вебинара, 1 онлайн бизнес-игра на площадке zoom
Игра «Производственная жизнь» - это настольная бизнес-симуляция, отражающая бизнес-процессы, протекающие на производственном предприятии. В процессе игры участникам предлагается объединиться в одну команду и прожить производственный год завода, производящего бытовую технику.
Авторский курс «Управляя сопротивлением клиента» предназначен для специалистов по продажам и руководителей отделов продаж.

Программа курса направлена на понимание процесса сопротивления клиента при первых холодных звонках, первой личной встрече с клиентом и при сопровождении клиента. А также на выработку навыка управления этим сопротивлением для увеличения количества контрактов или увеличения чека конкретному клиенту.

Курс основан на авторской разработке, Анастасии Шемонаевой, которая легла в основу онлайн бизнес-игры УПРАВЛЯЯ СОПРОТИВЛЕНИЕМ КЛИЕНТА. Игра является основной практической частью курса, в процессе которой у всех участников вырабатывается навык.

Настольная бизнес-симуляция
Участникам в процессе игры необходимо:
При введении новых изменений вырабатывать действия по до-стижению цели в новых условиях.
Определить бизнес-процессы и провести необходимые комму-никации с сотрудниками других департаментов для реализации этих бизнес-процессов.
Поставить себе цели, к которым они будут стремиться в процессе игры.
Произвести своими руками определенное количество единиц продукции.
Принимать ответственные решения и реализовывать их в процессе игры.
Погрузиться в производственные бизнес-процессы завода и по-нять линии взаимодействия раз-ны подразделений.
Продолжительность игры – около 8 часов.
Максимальное количество игроков – 14 человек.
Коммуникабельность
Ответственность
за свои действия
Нацеленность
на общий результат
Кросс-функциональное взаимодействие
Готовность принимать и внедрять изменения
Коммпетенции, которые развивает игра
Особенности игры
Игра, в которую интересно играть снова и снова

Игра сконструирована таким образом, что одному и тому же сотруднику будет интересно в нее играть несколько раз. Это происходит благодаря тому, что, каждый раз, принимая участие в игре, сотрудник принимает на себя новую роль и выполняет новые функции – в начале каждой новой игры примеряет на себя новую должность.
Видоизменяемая в зависимости от динамики и вовлеченности игроков

Игра может изменяться ведущим в процессе и модифицироваться, адаптируясь под динамику и вовлеченность игроков.
Многофункциональная

Игра может решать различные зафдачи, стоящие перед HR подразделением или бизнес-тренером.
Адаптированная под разное количество игроков

Максимальное количество игроков – 14 человек. При этом вы также можете ввести в игру меньшее количество участников, сохраняя при этом все линии игровых бизнес-процессов.

Как и когда можно использовать игру
Завершение игры (обратная связь от участников и ведущих)
Для повышения эффективности коммуникаций и кросс-функционального взаимодействия представителей различных департаментов предприятия

Игра позволяет участникам посмотреть со стороны на влияние эффективных коммуникаций между департаментами на результат работы всего завода. Сотрудники понимают, что правильно выстроенные коммуникации с другими департаментами повышают эффективность завода и отражаются в производственных показателях.
6
Для повышения уровня готовности сотрудников к непрерывным изменениям на заводе

Игра наглядно показывает участникам, что производственный процесс – это живой организм, в котором неизбежно происходят изменения под воздействием, как внешних факторов, так и внутренних. Пережив стандартные виды изменений в игровом формате, сотрудники переживают их в рабочем процессе с меньшим сопротивлением и с большей готовностью решают задачи, связанные с этими изменениями.
Для повышения уровня готовности принятия ответственных решений в рамках своего функционала

В процессе игры участникам необходимо будет принимать ответственные решения, влияющие на работу всего завода.
Для сплочения сотрудников в виде командообразующего мероприятия после определенного времени работы сотрудников в компании

Игра «Производственная жизнь» объединяет участников, т.к. направлена на достижение общей цели. В игре заложены игровые моменты, связанные с юмором. А юмор повышает общий настрой участников и способствует сплочению и установлению межличностных тесных связей. Это сказывается на отношениях сотрудников в рабочей среде, они становятся ближе друг к другу, легче и проще решают рабочие вопросы.
Для оценки сотрудников в рамках ассессмент-центра или пречека

Каждый участник в процессе игры демонстрирует определенные поведенческие стратегии, которые можно отследить и индецифицировать по уровню развития той или иной компетенции.
Анастасия Шемонаева
Основатель и генеральный директор компании "ШЕМОНАЕВА CONSULTING"
Автор и разработчик:
• Сертифицированный бизнес-тренер
• Сертифицированный коуч ICTA
• Сертифицированный геймификатор
• Автор и разработчик настольных бизнес-игр
• Сертифицированный HR консультант
• Фасилитатор
• Ведущий стратегических сессий
Для сотрудников, которые только что вышли на работу и проходят период адаптации

Игра отлично погружает новых сотрудников в бизнес процессы производственного предприятия и знакомит с основными подразделениями и линиями взаимодействия между подразделениями.
Для сотрудников, которые давно работают на предприятии

Игра может использоваться, как основа для командообразующего мероприятия для сотрудников одного или разных подразделений.
Для сотрудников из разных подразделений, между которыми возникают сложности
во взаимодействии


Игра показывает участникам, как каждое подразделение и действия каждого сотрудника влияют на общий результат всего предприятия. Игра обращает внимание участников на важность кросс-функционального взаимодействия между подразделениями.
Для групп сотрудников, у которых необходимо развивать навыки коммуникации

В ходе игры участникам необходимо взаимодействовать друг с другом, решая игровые задачи. Правильные и эффективные коммуникации дают участникам определенные игровые преимущества. Неэффективные коммуникации, наоборот, уменьшают их шансы на командную победу!
Кросс-функциональное взаимодействие
Для групп сотрудников, у которых необходимо развивать готовность к принятию и внедрению изменений, а также к принятию отвественных решений в рамках этих
изменений

Игра четко показывает, что возникающие изменения – это необходимость для эффективной работы всего предприятия. Игра развивает у участников осознанное восприятие изменений и готовность внедрять эти изменения в каждодневной работе.
Для каких групп сотрудников может быть использована игра
WhatsApp
Made on
Tilda